Décembre 2011, Monsieur Samuel D. habitant cour Debacq à Loos, reçoit de DUVAL un devis de rénovation complète de sa toiture terrasse zinc. Elle a déjà été réparée de nombreuses fois, elle est très dégradée et doit être rénovée. Samuel D n’a pas les moyens de tout refaire, il nous demande de ne faire que des travaux de réparation pour +/- 2.000 €, ce que nous acceptons.

Décembre 2018, Samuel D fait condamner Duval par le TGI de Lille, à lui verser 21.500 €, comprenant 10.000 € de toiture terrasse neuve, un préjudice de jouissance de 7.000 € et les frais de procédure.

Samuel D a atteint ses objectifs, il a maintenant les moyens de refaire sa toiture terrasse,

De notre côté, nous avons appris à nous protéger.
Depuis quelques années, nous agissons contre nature.

Nous nous obligeons à refuser de rendre ce genre de « service » à nos clients.

Faire une réparation sur un ouvrage qui est non conforme ou trop usagé, n’est aujourd’hui plus possible.

Nous avons le devoir de le remettre en conformité.
Nous le regrettons, mais nous ne pouvons plus être piégés par des clients du type Samuel D.